LEGAL REFERENCE

Cách 80k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...

Mã hóa dữ liệu khi truyền tảiKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba trừ nhà cung cấp thanh toánBạn có quyền xem và xóa dữ liệu bất cứ lúc nào
80k Cách 80k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Những gì chúng tôi ghi nhận và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết 80k đang lưu thông tin gì về tài khoản của bạn, hoặc cần xóa dữ liệu cá nhân...

Live chat Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới...
Email Gửi yêu cầu đến [email protected] với dòng tiêu...
Telegram Tìm kênh @80kSupport, bắt đầu cuộc trò chuyện...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì lòng tin

Chúng tôi xây chính sách bảo mật này dựa trên các khung pháp lý về dữ liệu cá nhân đang áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi khi có...

Kiểm toán bảo mật

Chúng tôi thuê công ty bên thứ ba độc lập quét hệ thống mỗi quý để tìm lỗ hổng. Kết quả được chia sẻ với đội kỹ thuật và các bản vá được triển khai trong vòng bảy ngày nếu phát hiện điểm yếu mức cao.

Mã hóa đầu cuối

Mọi yêu cầu nạp, rút và xem số dư đều chạy qua TLS 1.3. Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa thêm một lớp AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ ba kỹ sư hệ thống và hai trưởng nhóm hỗ trợ có quyền đọc thông tin cá nhân đầy đủ. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do nghiệp vụ, sẵn sàng kiểm tra bất cứ lúc nào.

Sao lưu định kỳ

Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi sáu giờ và lưu trữ tại hai trung tâm dữ liệu riêng biệt. Bản sao lưu được mã hóa và chỉ giữ lại trong chín mươi ngày, sau đó xóa tự động để giảm rủi ro rò rỉ.

Xóa tài khoản hoàn toàn

Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi gỡ tên, email, số điện thoại và lịch sử chơi trong vòng mười bốn ngày. Chỉ giữ lại ID giao dịch không có thông tin định danh để đối chiếu tài chính theo quy định pháp luật.

Thông báo sớm

Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng bốn mươi tám giờ, liệt kê loại thông tin bị ảnh hưởng và bước bạn nên làm để bảo vệ tài khoản. Đội pháp lý sẽ báo cáo cơ quan chức năng song song.

So sánh với các trang chính sách khác

Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và chính sách cookie của 80k đều dùng chung một hệ thống quản lý đồng ý. Khi bạn chấp nhận...

Phạm vi thu thậpChính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các trường dữ liệu bắt buộc khi đăng ký, còn điều khoản sử dụng giải thích cách bạn có thể yêu cầu sửa hoặc xóa thông tin. Chính sách cookie chi tiết loại cookie nào lưu trên trình duyệt và thời gian tồn tại.
Cơ sở pháp lýChúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên hợp đồng khi bạn mở tài khoản, dựa trên lợi ích hợp pháp để phát hiện gian lận và dựa trên sự đồng ý khi bạn đăng ký nhận email khuyến mãi. Bạn có thể rút đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản chính.
Thời gian lưu trữThông tin cá nhân được giữ trong khi tài khoản còn hoạt động, cộng thêm năm năm sau lần đăng nhập cuối để tuân thủ quy định tài chính. Sau đó dữ liệu bị xóa tự động trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.
Chia sẻ với bên thứ baChúng tôi chỉ chia sẻ ID giao dịch và số tiền với MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất nạp rút. Các nhà cung cấp trò chơi không nhận được tên hay email của bạn, chỉ nhận username nội bộ để ghi lại kết quả vòng chơi.
Quyền của bạnBạn có quyền truy cập, sửa, xóa, hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu sang nền tảng khác và phản đối việc sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong mười bốn ngày làm việc.
Chuyển dữ liệu xuyên biên giớiMáy chủ chính đặt tại khu vực được pháp luật cho phép. Nếu chúng tôi dùng dịch vụ đám mây có trung tâm dữ liệu ở nước ngoài, chúng tôi ký hợp đồng bảo vệ dữ liệu tương đương với khung pháp lý địa phương trước khi chuyển.
Cập nhật chính sáchMỗi khi sửa đổi, chúng tôi đánh số phiên bản mới và đăng ngày có hiệu lực ở đầu trang. Bạn sẽ nhận email thông báo ba mươi ngày trước để đủ thời gian xem xét. Tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi.

Các yếu tố định hình trang chính sách

Giao diện chính sách bảo mật của 80k được thiết kế để bạn dễ tìm mục mình cần. Chúng tôi nhóm nội dung theo chủ đề...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết bằng tiếng Việt hàng ngày. Mỗi quyền của bạn được giải thích bằng ví dụ thực tế, chẳng hạn cách yêu cầu xuất dữ liệu hoặc cách hủy đồng ý nhận email khuyến mãi.

Tìm kiếm nhanh

Ô tìm kiếm ở đầu trang cho phép bạn gõ từ khóa như mã hóa, xóa tài khoản hay MoMo để nhảy ngay đến đoạn liên quan. Kết quả được làm nổi bật màu vàng trong năm giây để bạn không phải quét lại toàn bộ trang.

Phiên bản có ngày

Góc trên bên phải hiển thị số phiên bản hiện tại và ngày cập nhật gần nhất. Nhấn vào đó sẽ mở lịch sử thay đổi, liệt kê từng điều đã sửa kèm ngày có hiệu lực để bạn so sánh với phiên bản cũ nếu cần.

Liên kết chéo

Khi một đoạn nhắc đến điều khoản sử dụng hoặc chính sách cookie, chúng tôi chèn liên kết màu xanh dẫn thẳng đến mục tương ứng trên trang đó. Bạn không phải mở tab mới hay cuộn tìm, chỉ cần nhấn và đọc ngay.

Tóm tắt đầu mục

Mỗi phần lớn bắt đầu bằng hộp tóm tắt hai ba câu, đánh dấu màu nền xám nhạt. Nếu bạn vội, đọc các hộp này đủ nắm ý chính; nếu muốn chi tiết, đọc tiếp đoạn văn bên dưới để hiểu đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ.

Nút hành động nhanh

Cuối trang có ba nút: Xuất dữ liệu của tôi, Xóa tài khoản và Liên hệ nhóm bảo mật. Nhấn vào sẽ mở biểu mẫu có sẵn với trường thông tin đã điền từ tài khoản, bạn chỉ cần xác nhận và gửi đi.

Giải đáp nhanh về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, ví điện tử xử lý giao dịch và chỉ gửi cho chúng tôi mã tham chiếu. Nếu bạn liên kết thẻ trực tiếp, chúng tôi giữ bốn chữ số cuối và ngày hết hạn để hiển thị trong danh sách phương thức thanh toán, còn chuỗi số đầy đủ nằm ở cổng thanh toán bên ngoài.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài đặt và nhấn Xuất dữ liệu cá nhân. Hệ thống sẽ tạo tệp JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập gần đây và danh sách tài liệu đã tải lên. Tệp sẽ được gửi qua email trong vòng hai mươi bốn giờ.

Chúng tôi xóa thông tin định danh như tên và email trong mười bốn ngày. ID giao dịch và số tiền được giữ lại năm năm theo quy định chống rửa tiền, nhưng không còn liên kết với tên bạn. Nếu bạn muốn xóa nhanh hơn, liên hệ đội pháp lý để xin ngoại lệ với lý do chính đáng.

Không. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận username nội bộ và ID phiên để ghi lại vòng chơi. Email, số điện thoại và địa chỉ IP của bạn nằm trong cơ sở dữ liệu 80k và không được truyền sang đối tác. Duy nhất MoMo, ZaloPay và VNPay nhận mã giao dịch để đối chiếu thanh toán.

Mở bất kỳ email nào từ 80k, kéo xuống chân trang và nhấn Hủy đăng ký hoặc đăng nhập vào Cài đặt, tắt hộp Nhận khuyến mãi qua email. Bạn vẫn nhận email giao dịch như xác nhận nạp rút và cảnh báo bảo mật, chỉ tắt được thư quảng cáo.

Nếu có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu từ cơ quan thuế, chống rửa tiền hoặc cảnh sát mạng nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi cung cấp thông tin tài khoản theo đúng phạm vi lệnh. Chúng tôi thông báo cho bạn trừ khi lệnh cấm tiết lộ.

Mỗi lần sửa đổi, chúng tôi gửi email có tiêu đề Cập nhật chính sách bảo mật 80k ba mươi ngày trước ngày có hiệu lực. Email liệt kê từng điểm thay đổi và liên kết đến trang so sánh phiên bản. Bạn cũng thấy banner thông báo ở đầu trang chủ cho đến khi nhấn Đã hiểu.